فایل پشتیبانی اینترنتی

 

پشتیبانی اینترنتی یکی از روش های پرکاربرد در واحد پشتیبانی شرکت راه حل های پویا می باشد. دوستانی که از نرم افزار تعاونی مسکن، سامانه پیامک و سایر محصولات این شرکت استفاده می کنند در مواقعی که مشکلی پیش بیاید از طریق اینترنت و در سریع ترین زمان ممکن پشتیبانی می شوند. پشتیبانی اینترنتی در حال حاضر بهترین متد پشتیبانی می باشد. پیش نیاز این نوع پشتیبانی وجود اتصال اینترنت و نصب نرم افزار TeamViewer می باشد که می توانید از همین قسمت آن را دانلود نمایید.

در صورتی که مشتریان عزیز محدودیت اتصال داشته باشند می توانند از طریق ایمیل یا تلفن خدمات پشتیبانی ما را دریافت کنند.

نرم افزار پشتیبانی اینترنتی

برای دریافت پشتیبانی به صورت اینترنتی بایستی این فایل را دانلود کرده و آن را اجرا نمایید. بعد از اجرای این نرم افزار، نام کاربری و رمز عبور آن را به واحد پشتیبانی شرکت اعلام نمایید تا کارشناسان ما به سیستم شما وصل شده و درخواست شما را انجام دهند.